Quais as formas de pagamento? / Formas de pagamento

Aceitamos estes meios de pagamento:

 

Qual o custo do envio? / Frete

O custo do envio é padrão para todas as compras no valor de R$ 35.

 

Como os envios são realizados?

Trabalhamos com: Entrega personalizada, você compra e cuidamos do resto para que chegue direitinho até você!

 

Onde posso receber meu pedido?

Fazemos envios para todo o Brasil. Caso você esteja morando fora do Brasil, entre em contato conosco para ver uma forma de envio até você.

 

Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?

O tempo de entrega dependerá do tipo de produto que comprar. Normalmente, a demora é de entre 8 a 15 dias úteis após acreditação do pagamento. Pode acontecer da entrega atrasar, passar desse limite, caso isso esteja acontecendo com você, entre em contato para resolvermos.

 

Qual o prazo para fazer uma troca?

Você pode solicitar uma troca dentro dos 15 dias depois da realização da compra por meio de nossos contatos. Quaisquer reclamações de itens com impressão incorreta, danificados ou defeituosos devem ser feitas dentro de 15 dias após o recebimento do produto. Para pacotes perdidos durante o transporte, todas as reclamações devem ser apresentadas em até 15 dias após a data estimada de entrega.

 

O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] e enviaremos um novo.

 

O que acontece se um pacote não foi entregue, mas o rastreamento indica que foi?

Entre em contato conosco para verificarmos com a transportadora ou se necessário enviar outra peça até você.

 

Meu endereço estava errado, fiz o pedido e confirmou, o que eu faço?

Antes de realizar a compra de qualquer peça na loja, solicitamos que verifique se o endereço está correto, incluindo quadra e lote. Caso não tenha feito isso, entre em contato conosco para que possamos resolver a situação.

 

Caso ainda não tenha conseguido esclarecer todas as suas dúvidas, entre em contato conosco por meio de um de nossos canais de atendimento. Estaremos à disposição para ajudá-lo!